Қазақстанда жалған коучтар мен алаяқ психологтардың қызметі заңмен реттелмек, деп хабарлайды Kaztoday.kz.
Бурабайда өткен IV Ұлттық құрылтайда Қазақстан Президенті Қасым-Жомарт Тоқаев тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселесіне ерекше назар аударды. Мемлекет басшысы халықты алдап, заңсыз пайда тауып жүрген жалған психологтар мен коучтардың әрекетіне қатысты көптеген шағым түскенін атап өтті. Осыған байланысты жауапты органдар бұл мәселені бақылауға алуы тиіс екенін ескертті.
Жалған коучтар мен алаяқтар көбейді
Соңғы жылдары қазақстандықтар түрлі бағыттағы тренингтер мен курстарға қатысып, үлкен табысқа жетеміз деген үмітпен алаяқтардың құрбаны болуда. Арыз-шағымдар көбейіп, әсіресе мынадай бағыттарда жалған мамандардың белсенділігі байқалуда:
Шетелдік университеттерге оқуға түсуге кепілдік береміз деп уәде ететін білім беру орталықтары.
«Аптасына 1 миллион теңге табасың» деп сендіретін бизнес-коучтар.
Дипломсыз психологтар мен ғылыми негізі жоқ «нумерология академиктері».
Тендерлерді 100% жеңіп алуға үйретеміз деп алдайтын алаяқтар.
Алаяқтарды тоқтату үшін жаңа заң дайындалуда
Мәжіліс депутаты, Ұлттық құрылтай мүшесі Мұрат Әбеновтің айтуынша, бұл мәселені заңнамалық жолмен шешу үшін жаңа нормалар әзірленуде. Ғалым Марат Башимовпен бірге Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңға арнайы өзгерістер енгізілмек.
Ұсынылып отырған өзгерістер:
Әлеуметтік желідегі кез келген уәде – заңды құжатқа теңестіріледі.
Коучтар мен басқа да қызмет ұсынушылар жарнамада қандай уәде берсе, ол ресми оферта (ашық келісімшарт) ретінде қарастырылады. Клиент оны дәлел ретінде сақтап, уәде толық орындалмаған жағдайда заңды түрде талап ете алады.
Кәсіби біліктілік расталуы тиіс.
Егер жарнамада белгілі бір мамандық көрсетілсе, ол ресми құжатпен дәлелденуі қажет. Егер жалған ақпарат берілсе немесе қызмет сапасыз болса, тұтынушы ақшасын қайтарып алуға құқылы.
Жалған жарнама үшін жауапкершілік күшейтіледі.
Мемлекетке жалған ақпарат таратқаны үшін кінәлі тұлғалар әкімшілік жауапкершілікке тартылады.
Кепілдендірілген нәтижеге қол жеткізбесе, сотқа жүгіну мүмкіндігі беріледі.
Клиент уәде етілген қызмет толық орындалмаса, сотқа шағымданып, ақшасын қайтарып ала алады.
Заңсыз әрекеттерге барған қызмет көрсетушілердің шоттары бұғатталады.
Егер тұтынушының заңды талабына құлақ аспаса, қызмет көрсетушінің банктегі шоттары жабылып, мәжбүрлеп төлеу шаралары қабылданады.
Жаңа заң жобасы жақын арада Мәжілісте қаралады
Мұрат Әбеновтің айтуынша, бұл заң жобасы Мәжілісте қаралып, депутаттардың қолдауына ие болады деп күтілуде. Егер аталған өзгерістер қабылданса, Қазақстанда тұтынушылардың құқықтары барынша қорғалып, жалған коучтар мен алаяқ психологтардың заңсыз әрекеттеріне тосқауыл қойылмақ.
