Талдықорғанда 100 мың теңгеге БАД сатып алып ішкен әйел ауруханаға түсті, деп хабарлайды kaztoday.kz.
Қайтарым ретінде жұмсалған ақшаны алу үшін ол тұтынушылардың құқығын қорғаушыларға жүгінуге мәжбүр болған.
ratel.kz–тің мәліметінше, Талдыкорғандық Гүлнар М. есімді кәсіпкерден дәрілік шөптер негізінде жасалған БАД сатып алған. Оған бұл препаратты «денсаулық эликсирі» деп сатты. Бірақ оны ішкеннен кейін әйел тұншығып, жедел жәрдем шақырған. Айта кетейік, сатып алушы астма ауруымен ауыратынын, бірақ сатып алғанда БАД-та бұл туралы ештеңе айтылмағанын атап өтті
— Мен БАД сатып алған сатушымен байланысқа шығып, ақшамды қайтаруды талап еттім. Олар мен оны дұрыс пайдаланбағанымды айтты. БАД қаптамасында қолдану нұсқаулығы жоқ, ал мен оны сатушылардың кеңесімен пайдаланған едім. БАД бағасы 100 мың теңге болды, – дейді Гүлнар.
Ол аталмыш оқиға жөнінде 26 наурызда Жетісу облысы сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің басшылығына хабарлаған. Ведомство басшысы Айдос ДАУЕШЕВ жағдайды қалай реттеуге болатыны туралы түсінік берді.
— Тұтынушы «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңға сәйкес қауіпсіз және сапалы тауар мен қызмет алуға құқылы. Бірінші қадам – тұтынушының құқықтары мен заңды мүдделерін қалпына келтіру және тауардың ақауларынан болған шығынды (зиянды) өтеп алу мақсатында сотқа дейінгі талап қою. Кейін кәсіпкер тұтынушының талаптарын қарап, егер тұтынушының талабымен келіспесе, талап алған күннен бастап 10 күн ішінде құжатпен дәлелденген негізделген жазбаша жауап беруі тиіс. Егер жауап бермесе, департамент қолданыстағы заңнама аясында жоспардан тыс тексеру жүргізіп, Қазақстан Республикасының Әкімшілік құқықбұзушылық кодексінің 190-бабының 5-бөлігі бойынша жауапкершілікке тартады, – деп түсіндірді Айдос Дәушев.
Бұдан басқа, ғажайып БАД-тардан тек Гүлнар ғана емес, басқа да адамдар зардап шеккен. Мысалы, 2024 жылы Талдыкорғанның зейнеткері мерзімі өтіп кеткен майдан тізелерін күйік шалған.
— Ол бізге департаментке келіп жүгінді. Біз оған сотқа арыз дайындауға көмектестік. Нәтижесінде ол сатушылардан 500 000 теңгеден астам ақша өндіріп алды. Барлық емдік препараттар Еуразиялық экономикалық одақтың техникалық регламентінің гигиеналық қауіпсіздік талаптарына сай болуы керек. БАД-тың қауіпсіздігі құжатпен расталуы тиіс, – деп атап өтті Жетісу облысы сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің өкілдері.
